Inauguración en unos quince días

Locales | 30 Oct En la primera quincena de noviembre será inaugurado en Nuevo Paysandú el primer Centro de Atención Ciudadana urbano del país. Allí los vecinos de la zona podrán realizar una serie de trámites y gestiones departamentales y nacionales, así como pago de diferentes tributos y servicios.
Los Centros de Atención Ciudadana son una iniciativa conjunta del Congreso de Intendentes, varias empresas públicas y la Oficina de Planeamiento y Presupuesto de la Presidencia de la República (OPP) y ya han sido inaugurados dos, uno en Nico Pérez (Florida) y otra en Colonia Lavalleja (Lavalleja).
Según informó a EL TELEGRAFO Alexandre Amorím, integrante del equipo técnico del Programa de Centros de Atención Ciudadana de la Unidad de Desarrollo Municipal de la OPP, está previsto cerrar el año con un total de siete u ocho Centros de Atención Ciudadana en funcionamiento, en tanto que la meta es crear 40 para el 2010.
ACERCAR EL ESTADO
A LA GENTE
La decisión de instalar el CAC en Nuevo Paysandú fue tomada en conjunto con la Intendencia y luego de escuchar las necesidades de los vecinos de la zona que, según Amorín, «tenían muy claro qué servicios querían y necesitaban allí».
A efectos de la instalación de este centro se ha construido un local adecuado, que contará con características edilicias inclusivas tales como rampas de acceso y baños para discapacitados. Está ubicado junto a la Policlínica de Nuevo Paysandú y se espera que sea utilizado por unas 6.000 personas de esta barriada y zonas aledañas.
«Los Centros de Atención Ciudadana están diseñados para acercar el Estado a la gente y favorecer la descentralización y accesibilidad», dijo el técnico, al señalar que uno de los problemas de muchas dependencias públicas es que una vez ingresar, el usuario no sabe bien dónde debe dirigirse para hacer el trámite.
Para evitar ese inconveniente, los CAC cuentan con abundante y clara señalización y cuatro unidades temáticas básicas referidas al Uruguay Emprendedor, Uruguay Ciudadano, Uruguay Social y Uruguay Local.
«Son cuatro tipos de servicios fácilmente ubicables que canalizan los diferentes trámites», explicó. Agregó que el lugar también contará con un centro de atención personalizada de Antel, dos cabinas telefónicas y servicios telegráfico y de fax, así como ventas de servicios de dicha empresa estatal.
A través del servicio Correo Bank, del Correo Uruguayo, podrán realizarse pagos de tasas, tributos municipales y nacionales, de facturas de empresas públicas y empresas privadas de telefonía y tarjetas de crédito. Esta red de pagos y cobranzas proveerá también el servicio de pagos de pasividades en una etapa posterior a la inauguración del CAC. En lo que respecta a tributos municipales, varios podrán pagarse allí, además de realizarse gestiones bromatológicas y prestarse algún servicio referido a Tránsito. «Para todo aquello que no se pueda hacer allí mismo por razones tecnológicas o ante la imposibilidad de descentralizarlo, el CAC ofrecerá información de calidad de forma que el usuario cuente con toda la información necesaria para realizar la gestión donde corresponda», dijo Amorim.
En cuanto a trámites nacionales, podrán realizarse algunos de la DGI, MTSS y MGAP, a la vez que «se ofrecerá información de calidad sobre 500 trámites o servicios». Existirá además un puesto de autoconsulta, donde el ciudadano podrá dirigirse a una terminal de computadora para informarse o realizar trámites en línea. El Centro de Atención Ciudadana será atendido por tres funcionarios municipales que pasarán en comisión a la OPP y han sido especialmente capacitados. En una etapa posterior a la inauguración se contará con un funcionario de Antel que realizará venta de servicios de dicha empresa.
El CAC de Nuevo Paysandú será el tercero del país y el primero urbano. Otras inauguraciones previstas para este año serán en las localidades de Cardal, departamento de Florida, Barros Blancos, en el Centro Cívico Salvador Allende, en forma conjunta con la Intendencia de Canelones, y otro Centro en Tranqueras, departamento de Rivera.