Jorge Pinazzo, del HEL

Locales | 13 Nov La reorganización del servicio de Policlínica del Hospital Escuela del Litoral fue presentada por las autoridades encabezadas por el jefe del área, doctor Jorge Pinazzo, quien especificó que la idea es “explicar cómo se está trabajando en la Policlínica, y la reorganización de los horarios médicos, del personal de enfermería y los auxiliares de limpieza”.
En lo que respecta a los horarios, explicó a EL TELEGRAFO que están implantando lo que definió como “un sistema confirmatorio”.
“El usuario viene al hospital, solicita hora y fecha para un médico determinado, y 48 horas antes de la consulta tiene que confirmar, y de esa forma si la persona no puede venir, en ese plazo podemos brindarle ese lugar no utilizado a otro usuario”.
Ese trabajo es realizado por el servicio de atención al usuario en el horario de 8 a 15.
MÁS DISPONIBILIDAD
DE ESPECIALISTAS
Por otra parte, Jorge Pinazzo destacó que en todos los órdenes “estamos tratando de mejorar el servicio para que brindemos una mejor asistencia, más rápida y que el usuario tenga disponibilidad de fechas para consultar a su médico”. Sin embargo, reconoció que “vienen fechas especiales” porque comienzan las licencias, por lo que pueden presentarse algunos problemas en este período. Sin embargo, ya están habilitados los servicios de Cirugía general; Cirugía buco maxilo facial; Gastroenterología; Medicina Interna; Traumatología; Medicina General; Neurología; Hematología; Neumología; Odontología, Medicina interna, “ya para dar número, y para el lunes van a estar todas las especialidades habilitadas”, afirmó el doctor Pinazzo.
Este avance organizativo, es “en pro de una mejor gestión y calidad de atención”, afirmó el galeno, agregando que “lo más importante es que el usuario, en el menor tiempo posible, pueda asistirse con el médico de policlínica”.
CONFUSIÓN CON URGENCIAS
Pinazzo aclaró específicamente que “la atención en policlínica es una consulta común, no es urgencia ni emergencia. Si el paciente tiene una dolencia que sea de urgente atención o una emergencia, es derivado al servicio correspondiente”. Fue muy específico respecto a que “a veces hay confusiones en cuanto a que le dan pase urgente a policlínica. No, no hay pase urgente a policlínica”, dijo claramente. “Si el paciente tiene una dolencia que se tiene que solucionar en menos de 24 horas, o en el menor plazo posible, debe concurrir al servicio de urgencia, que cuenta con prácticamente todas las especialidades con el sistema de guardia retén, es decir que aunque no esté en el lugar, puede ser llamado por el médico de la urgencia en caso que se necesite al especialista”.