Policiales | 10 May Un ciudadano que se comunicó con nuestra redacción manifestó su disconformidad con la línea local de emergencia, (472) 911, con cuyos operadores intentó comunicarse y no pudo lograrlo.
El mismo dijo que próximo a las 20 del sábado, observó que dos jóvenes daban puntapiés a puertas y garajes de su cuadra, en la zona de Zorrilla de San Martín e Ituzaingó. Al notar que los vándalos comenzaron a patear la puerta de su cochera y le estaban rompiendo el cartel de “prohibido estacionar” que tenía sobre la vereda, decidió enfrentar la situación y perseguirlos, dándose éstos a la fuga por Ituzaingó al Este. Optó por dar aviso al servicio (472) 911. Pero al llamar, respondió el sistema automático de Antel con el mensaje: “verifique el número en guía”. Ante la duda de que su teléfono fijo tuviera algún problema, intentó llamar desde el celular, pero la respuesta fue idéntica.
Luego, decidió llamar a la línea nacional del 911, lo cual “fue todo una odisea”. “Varios minutos de música de espera por lo que decidí volver a intentar con el número local. Al no lograr comunicarme, otra vez me decía que llamara al 122 de Antel, informe de guía. Cuando marqué el número y expliqué el problema me derivaron al interno 123. De ese, me volvieron a pasar el 122 a la vez que me explicaban que el problema con el (472) 911 no era de la empresa sino del propio Ministerio del Interior”.
“Lo cierto es que no pude comunicarme nunca. La molestia es por todas las vueltas que tuve que dar cuando solo quería reportar un hecho de inseguridad. En este caso no era algo grave, de vida o muerte, pero me pregunto si siempre el funcionamiento será de esa manera”, agregó este ciudadano.