Nacionales | 11 Jun Los datos personales también son un derecho humano, aunque muchas veces no son respetados. Según publicó el portal de noticias 180.com.uy , recibir mensajes promocionales no deseados y/o estar en bases de datos crediticios sin saberlo son los temas más denunciados ante la Dirección de Derechos Ciudadanos de la Agesic. “Es importante tomar conciencia de que los datos son parte nuestra”, aseguró su directora.
El spam o la publicidad de productos y servicios no solicitada a través del teléfono o por correo electrónico es una práctica habitual que también es denunciada. Al respecto, la ley de 18.331 de protección de datos personales establece que solo es posible utilizar los datos para enviar publicidad si figuran en documentos accesibles al público, cuando los datos hayan sido proporcionados por los propios titulares y cuando los datos hayan sido obtenidos con el consentimiento de ellos.
La directora de Derechos Ciudadanos de la Agencia para el Gobierno Electrónico (Agesic), María José Viega, señaló al programa radial “No Toquen Nada” que esas acciones molestan a la población. “La inclusión en base de datos cuando la persona no dio su consentimiento o cuando no fue informada de la inclusión en esa base es uno de los mayores temas de denuncia que tiene también como correlativo el spam”, explicó. La inclusión en bases de datos en instituciones crediticias, comunicación de datos personales y videovigilancia, son otros actos denunciados.
Asimismo, el derecho al olvido también es vulnerado. Este indica que luego de pasar determinado plazo (cinco años con un máximo de diez), las instituciones crediticias deben borrar los datos. Viega afirmó que muchas veces las bases de datos obtienen la información a través de fuentes públicas y no son informados al titular.
Quienes deseen dejar de recibir publicidad, deben solicitar su exclusión de las bases de datos de estas empresas. En caso de que se haya hecho la solicitud y la empresa se vuelva a comunicar con el solicitante, se puede realizar la denuncia en la Unidad Reguladora de Datos Personales, creada hace tres años.
Por otra parte, Veiga también explicó que hay contratos, como el de las tarjetas para acumular puntos, que tienen cláusulas que permiten a las empresas usar los datos personales para cualquier cosa. “Es muy importante que todos tomemos conciencia de que los datos son parte nuestra, es un derecho humano”, resaltó.
Según el portal, en 2011 aumentó el número de denuncias y consultas a la dependencia con respecto a años anteriores: de 29 denuncias y consultas durante 2010 pasaron a 106 denuncias y 44 consultas en 2011. Dicho aumento se debe a un mayor conocimiento de la población de la existencia de un mecanismo para denunciar violaciones a la ley de datos personales. Las denuncias se pueden realizar a través del sitio web de la unidad, por teléfono (2901 2929, interno 1352), por e-mail (infourcdp@agesic.gub.uy) o personalmente en la Unidad Reguladora de Datos Personales (Andes 1365 piso 8, Montevideo).