Locales | 18 Sep En el hall principal del Palacio Municipal funcionan las nuevas dispensadoras de números, automáticas e interactivas, que permiten obtener turnos, reducir los tiempos de espera y el monitoreo de la duración de los trámites en las diferentes dependencias.
La instalación de las nuevas terminales se inscriben en el recientemente instalado sistema informático de recaudación instrumentado por la Intendencia Departamental de Paysandú, asentado en una plataforma que habilita a diversos sistemas orientados a dotar de una mayor agilidad a los trámites municipales, monitoreo a través de documentos electrónicos, rápida coordinación interinstitucional y cruzamiento de información, así como mejorar la descentralización y acceder al sistema desde los mandos.
El director general de Administración, Heber Coello, recordó que la instalación de este equipamiento se inserta “dentro de una reingeniería del sistema de recaudación que la Intendencia aplica desde hace quince días” y cuyo funcionamiento ha sido satisfactorio. Según el jerarca, el sistema “es absolutamente transparente para los contribuyentes”, con un cambio en “todo el sistema de ingresos. En este caso se trata de agregar una funcionalidad que tiene”.
“En realidad todo lo otro es sistema, es software y toda la parte de hardware que está en el Centro de Datos”.
“Por lo tanto estamos hablando de un avance bastante intangible a los efectos del contribuyente. Acá tenemos algo que es tangible, que es un puesto de Geoturnos, que sistematiza y automatiza las colas”, indicó Coello.
La responsable del área de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de la Intendencia, Analista Programadora Andrea Innella, informó que las nuevas terminales permiten “organizar las colas” y “estimar el tiempo de atención de cada cliente”.
La incorporación de la plataforma Geomunicipal significó una inversión de unos U$S 380.000 y permitirá que administraciones posteriores amplíen las aplicaciones y operatividad del sistema.