Nacionales | 13 Ene El Ministerio del Interior informó que sigue siendo alto el número de llamadas residuales al 911 y en particular las que se discriminan como bromas o insultos. En diciembre, 396 bromistas ocuparon las líneas del servicio de emergencia cada día.
En diciembre ingresaron 385.000 llamadas, de las cuales 289.000 fueron atendidas. De las que no fueron respondidas, 31.000 fueron de ciudadanos que llamaron al servicio y cortaron antes de que ingresara al sistema y unas 70.000 llamadas fueron personas que estaban en espera y cortaron antes de que se los atendiera. De las casi 290.000 llamadas atendidas, un 80% entran dentro de las llamadas residuales, y las restantes son efectivamente emergencias reales. Es decir, las bromas llegaron a 12.276 en un total de 221.560 residuales. Según explicó a la Unidad de Comunicación del Ministerio del Interior (Unicom) el director del Centro de Comando Unificado, Robert Taroco, “desde hace cinco meses, una de las primeras medidas que se implementó con el nuevo software fue la de ingresar estos números a una lista negra”. Esto implica que “los números que llaman al servicio durante el transcurso del mes y registran más de 50 llamadas residuales por bromas o insultos son colocados en esa lista negra” y “por seis meses esos números no van a poder ingresar más al servicio”. Paralelamente se le notifica a la persona por un mensaje de texto de la situación, se informa a una unidad policial con la que se está trabajando, se le da cuenta a la Justicia y se le comunica a la empresa telefónica de la situación generada.
Actualmente, son 470 los números ingresados a la lista negra.