Opinion | 13 Ago Se conmemora hoy el Día Nacional de la PYME, oportunidad en que el Ministerio de Industria, Energía y Minería pondrá a disposición de la ciudadanía nuevos instrumentos de información referidos a las microempresas.
Concretamente, se realizará el relanzamiento del teléfono 0800 3455 y presentará su servicio de SMS a través del número 3455. Mediante estos dos mecanismos, sin costo para el usuario, los ciudadanos podrán formular cualquier tipo de consulta respecto al sector de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipyme). Estas serán respondidas en el horario de 8 a 20 por un grupo capacitado de funcionarios.
Además, el MIEM firmará un convenio con Abitab, por el que se facilitará a través de una página web la obtención de tokens y certificados de firma electrónica avanzada para las empresas del sector Mipyme certificadas por la Dirección Nacional de Artesanías, Pequeñas y Medianas Empresas (Dinapyme) del MIEM. El costo del certificado digital y notarial lo abonará la Mipyme junto con su solicitud, mientras que Abitab bonificará el 100% del valor de los tokens. Los tokens ID-digital garantizan la autenticación e identificación de los usuarios y permiten portar certificados digitales o claves privadas con un alto grado de seguridad.
Esta nueva herramienta se suma a otras ya existentes como “Empresa en el Día”, un servicio de apertura de empresas que brinda el Estado, sin costos adicionales y que, en un solo trámite, permite constituir e inscribir una empresa en un tiempo aproximado de 24 horas a partir de su presentación.
Se trata de aportes sustantivos para un sector de la economía nacional que concentra prácticamente el 80% del mercado de trabajo privado. En Uruguay existen 136.691 Mipyme: micro (114.456), pequeñas (18.399) y medianas (3.836), lo que da una idea de la incidencia del sector y de cuán importante resulta para el país contar con un sector vigoroso y dinámico.
La mayoría de las Mipyme corresponde a comercios y servicios, en tanto solo un mínimo responde a la categoría de industrias, con el común denominador de que la mayoría se localizan en Montevideo.
Para las empresas que están en el Interior, la posibilidad de poder realizar trámites y pagos electrónicos cada vez es más necesaria y, por otra parte, es un factor que contribuye a su competitividad puesto que ahorra tiempo y recursos económicos y humanos. No obstante, el aislamiento de muchas de estas empresas y la necesidad de formación de sus recursos humanos en el manejo de la tecnología es un elemento a tener en cuenta, por lo que en paralelo a los esfuerzos de desarrollar trámites on line es necesario prever también mecanismos que garanticen el uso efectivo de los mismos. La ciudadanía digital es una construcción que requiere tiempo y un proceso que debe ser continuado sin prisa ni pausa.