PARA DESCONGESTIONAR OFICINAS DEL ESTADO

Locales | 08 Dic En la oficina de El Correo Uruguayo se instaló un Punto de Atención Ciudadana (PAC), un espacio de atención presencial y personalizada para informar, apoyar y orientar a los ciudadanos a la hora de realizar trámites con el Estado. "Está dirigido al público para brindar un servicio que sirva para descongestionar los trámites y servicios que brinda el Estado", explicó a EL TELEGRAFO José Luis Techera, el referente local.
Detalló que, por ejemplo, se pueden solicitar duplicados de facturas de entes del Estado, del Banco de Previsión Social (BPS), se hacen gestiones electrónicas ante la Dirección General Impositiva (DGI), gestión de solicitud de número para la Cédula de Identidad y renovación; inicio de gestión de pasaporte común; certificado de antecedentes judiciales; permiso para menor de edad; expedición de partidas de nacimiento (que las entrega el Correo a los dos días); multas de tránsito y hasta el inicio del trámite para contraer matrimonio.

GOBIERNO ELECTRÓNICO
"Desde la Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y del Conocimiento (Agesic) y la Oficina de Planeamiento y Presupuesto (OPP) se busca crear un puesto donde el ciudadano pueda acceder rápidamente a toda la parte del gobierno electrónico, el Estado digital", explicó el referente.
Tiene como objetivos inmediatos brindar información sobre la totalidad de trámites y servicios del Estado; realizar una atención personalizada y de calidad basada en un modelo de atención centrado en el ciudadano y apoyar y orientar a la población en la realización de los trámites en línea, e ir incorporando la realización de la mayor cantidad posible de gestiones de los distintos organismos.
También se busca propiciar la equidad en el acceso, a través de la cobertura y distribución territorial de los servicios del Estado. Con los 141 locales propios del Correo Uruguayo y las 480 agencias que hay en el Interior del país, son 621 lugares a los que puede acceder el ciudadano para estos trámites.

PAC EN PAYSANDÚ
En cualquiera de los seis PAC que hay en Paysandú se podrá solicitar el apoyo de un funcionario para conseguir la información o hacer el trámite electrónico que sea necesario. Para ello, cada lugar establecido cuenta con una computadora conectada a internet y tiene dos pantallas: una para que haga la gestión el funcionario y otra para que el ciudadano pueda ver exactamente cómo se hace. Tiene además una impresora para que el ciudadano pueda llevarse escrito el documento que necesita, sea por ejemplo una factura o un formulario de BPS o DGI.
Son seis los PAC en el departamento. Además del inaugurado ayer en el local de El Correo, en 18 de Julio y Montevideo, hay un PAC en el Centro de Atención Ciudadana en El Eucalipto (en José Lateulade 2796); en el Municipio de Guichón (en 18 de Julio y Luis Alberto de Herrera); en Nuevo Paysandú (calle 29, entre Avenida de las Américas y Monseñor Nicolini); en el Municipio de Quebracho (en calle 25 de mayo 98 y Artigas) y en Tambores (en 18 de Julio entre Zelmar Michelini y Gutiérrez Ruiz).